AI Product Owner

Lieu : La Ciotat, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En nous rejoignant à La Ciotat, vous intégrez un site idéalement localisé sur le littoral méditerranéen, au sein d'un environnement international regroupant nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Description du projet / rôle / missions

En tant que Senior Agile Product Owner, vous rejoignez les équipes PAY Digital de Thales Cybersecurity & Digital Identity à La Ciotat, qui développent une plateforme cloud native permettant aux banques et institutions financières de proposer des services de paiement digitaux innovants, sécurisés et entièrement dématérialisés.

Vous prenez la responsabilité du Self-Service & Operations Portal, une nouvelle génération de portail AI-First dont l’interface principale repose sur l’intelligence artificielle conversationnelle. Votre mission consiste à concevoir une expérience utilisateur permettant aux clients bancaires et aux équipes opérationnelles de piloter leurs activités, consulter leurs données et réaliser des opérations complexes simplement via un assistant IA.

Vos principales missions consistent à :

• Définir, construire et piloter la roadmap produit en conciliant les besoins immédiats des clients avec la vision long terme des fonctionnalités basées sur l’IA.

• Prioriser et animer le backlog produit afin de maximiser la valeur apportée aux utilisateurs internes et aux clients bancaires.

• Recueillir les besoins des différentes parties prenantes (équipes produit, commerce, delivery, onboarding…) afin d’identifier les irritants opérationnels et concevoir des parcours self-service adaptés.

• Traduire les besoins métiers en User Stories complètes, accompagnées de critères d’acceptation clairs et mesurables.

• Piloter les cérémonies Agile et garantir la qualité des fonctionnalités livrées dans le respect de la Definition of Done.

• Concevoir les parcours utilisateurs autour d’une interface conversationnelle où le langage naturel devient le principal moyen d’interaction avec la plateforme.

• Collaborer avec les équipes IA afin de définir les comportements de l’assistant intelligent, la compréhension des intentions utilisateurs et les interactions avec les services backend.

• Travailler avec les équipes Data pour proposer des tableaux de bord et des analyses accessibles de manière conversationnelle (reporting, métriques d’activité, indicateurs de performance…).

• Concevoir des parcours guidés permettant de simplifier les opérations complexes d’onboarding et de configuration des services bancaires.

• Définir les fonctionnalités liées à la gestion du cycle de vie des tokens (activation, suspension, suppression…) dans le respect des exigences de sécurité et de conformité.

Votre profil

Votre priorité est de concevoir des produits innovants offrant une expérience utilisateur simple sur des problématiques techniques complexes ?

Vous avez l’ambition de construire des produits intégrant l’intelligence artificielle générative au cœur de l’expérience utilisateur ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, Agile et Cloud, à la croisée de l’IA, de la Data et des services de paiement digitaux ?

Titulaire d’un diplôme Bac+5 (école d’ingénieur ou Master en informatique), vous justifiez d’une expérience significative en tant que Product Owner ou Product Manager sur des produits logiciels complexes.

Vous disposez idéalement de compétences sur :

• La gestion de produit en environnement Agile (Scrum).

• Le pilotage de roadmap produit et la gestion de backlog.

• Les portails B2B, plateformes SaaS ou solutions self-service.

• L’expérience utilisateur (UX) et la conception de parcours digitaux.

• Les usages de l’intelligence artificielle générative (LLM, RAG, recherche sémantique, AI Agents, Function Calling…).

• Les environnements Data et les indicateurs de performance.

• Le travail en collaboration avec des équipes Front-End, Back-End, IA et Data.

• L’anglais courant, à l’écrit comme à l’oral.

Vision produit, créativité, sens de l’innovation, esprit d’analyse, excellentes capacités de communication et forte orientation utilisateur sont des qualités que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !