Senior Product Manager - SOC Agentic Automation 1

 

Conectamos el presente. Transformamos el futuro.

 

¿Alguna vez te has preguntado qué hace posible que millones de personas estén conectadas al mismo tiempo, desde cualquier lugar del mundo, sin que nada falle?

 

En Telefónica, hacemos que sea posible.

 

Somos una compañía global de telecomunicaciones y tecnología que conecta a personas, empresas y comunidades a través de redes de última generación y soluciones digitales avanzadas como cloud, inteligencia artificial, IoT o ciberseguridad.

 

Con una trayectoria de más de 100 años, trabajamos cada día para que la innovación esté al servicio de la sociedad, impulsando una transformación digital responsable, sostenible y con impacto real.

 

Aquí no solo diseñamos infraestructuras, diseñamos el futuro. Buscamos personas que tengan inquietudes, entusiasmo y pasión por lo que hacen, que no se conformen y que quieran crear la Telefónica del mañana. Si te apasiona la tecnología que transforma vidas, este es tu lugar.

 

El área de Innovación en Ciberseguridad define y construye tecnologías y servicios que mejoren la posición competitiva de Telefónica en su negocio como MSSP. El área forma parte de la organización global CDO (Chief Digital Office), encargada de la innovacion en áreas estrategicas para el grupo Telefonica.

Construimos producto y tecnología propia, transformando visión estratégica en capacidades de ciberseguridad escalables con un foco claro en construir propiedad intelectual diferencial. Nuestros equipos multidisciplinares combinan experiencia en producto, IA & datos, desarrollo de software y ciberseguridad.

Trabajamos de forma estrecha con el área B2B de Ciberseguridad de Telefónica, el MSSP líder en España, responsable de la comercialización, delivery y operación.

 

 

¿Cuál será tu misión? 🎯 

 

 

 Las responsabilidades principales abarcarán la definición, construcción y evolución de todo el ciclo de vida del producto, desde la concepción inicial hasta su lanzamiento y escalado en producción, incluyendo:

 

• Desarrollo de Estrategia de Producto: Definir la estrategia del producto alineada con los objetivos del negocio, las tendencias en ciberseguridad y las capacidades de IA. Asegurar que el producto responda a amenazas emergentes y aproveche tecnologías de vanguardia, con foco en la construcción de soluciones digitales propias de alto valor.
• Construcción y desarrollo de producto digital propio: Liderar la creación de productos cyber digitales, participando activamente en la definición funcional y técnica de capacidades, integraciones, flujos de usuario y escalabilidad de la solución.
• Propiedad técnica del producto: Definir la arquitectura del producto de extremo a extremo, asegurando la alineación entre los pipelines de IA, la infraestructura de datos y las herramientas de ciberseguridad (SIEM, SOAR, EDR, TIP, IAM, CNAPP, entre otras), con una visión integral del stack de ciberseguridad.
• Recolección y Priorización de Requisitos: Trabajar estrechamente con las partes interesadas, incluidos desarrolladores, clientes y equipos internos, para recopilar requisitos y convertir necesidades de negocio y de analistas de alto nivel en especificaciones funcionales y técnicas detalladas.
• Gestión del backlog y la hoja de ruta: Priorizar en función de la viabilidad técnica, dependencias de datos, complejidad de integración e impacto medible en la seguridad y en el negocio.
• Diseño y Documentación: Trabajar con el equipo de ingeniería para diseñar soluciones de IA escalables, seguras y explicables. Documentar los flujos de datos, las arquitecturas de los modelos y los procesos de integración para apoyar a los desarrolladores y analistas de seguridad.
• Relaciones del Ecosistema: Fomentar relaciones con socios, fabricantes y actores relevantes del ecosistema de ciberseguridad para apoyar la adopción, integración y mejora continua del producto.
• Aseguramiento de la Calidad: Supervisar la estrategia de aseguramiento de la calidad para garantizar que el producto ofrezca una experiencia confiable, segura, robusta y de alto rendimiento.
• Marketing y Promoción: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de negocio para posicionar el producto como una solución innovadora clave de ciberseguridad basada en IA. Apoyar la creación de materiales promocionales, como la propuesta de valor, casos de uso, demos y capacidades diferenciales del producto.
• Análisis de Retroalimentación e Iteración: Recoger comentarios de usuarios, analistas de seguridad y equipos de respuesta a incidentes. Utilizar los aprendizajes obtenidos para mejorar la experiencia del usuario, la eficacia del producto y la eficiencia operativa.
• Colaboración Interfuncional: Trabajar en estrecha colaboración con equipos globales y locales de IA, ciberseguridad, producto, ingeniería, legal, ventas y soporte para garantizar que el producto responda a necesidades reales y pueda ser construido y evolucionado con solidez técnica.
• Gestión de Riesgos: Identificar, evaluar y mitigar riesgos a lo largo del ciclo de vida de productos de ciberseguridad impulsados por IA.

 

 

¿Qué capacidades buscamos en ti?

 

 

• Desarrollo de Productos: Experiencia sólida construyendo y desarrollando productos digitales en el ámbito de la ciberseguridad. Capacidad para definir estrategias de producto completas, aterrizar requerimientos complejos y convertirlos en soluciones funcionales y técnicas viables, asegurando una comunicación clara y efectiva con interlocutores técnicos y no técnicos.
• Conocimiento end-to-end del stack de ciberseguridad: Comprensión profunda del ecosistema de ciberseguridad y de sus principales capas, capacidades y herramientas, con capacidad para moverse con soltura entre distintos dominios del stack cyber y entender sus integraciones, dependencias y casos de uso.
• Experiencia en creación de productos cyber digitales: Trayectoria demostrable participando en la creación, desarrollo o escalado de productos de ciberseguridad digitales, con especial valor en entornos donde se haya construido producto propio y no únicamente implementado soluciones de terceros.
• Conocimientos en IA: Sólida comprensión de los fundamentos de inteligencia artificial y de su aplicación práctica en casos de uso de ciberseguridad, como detección de intrusiones, análisis de comportamiento, respuesta automatizada a incidentes o enriquecimiento de inteligencia de amenazas.
• Capacidad técnica y criterio de producto: Capacidad para conectar negocio, producto y tecnología, entendiendo implicaciones de arquitectura, datos, escalabilidad, seguridad y experiencia de usuario en la toma de decisiones de producto.
• Organización y Autogestión: Capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma efectiva, desenvolverse en entornos complejos y ambiguos y mantener un enfoque proactivo, orientado a la construcción y entrega de resultados.

 

 

¿Como contribuirás con tus capacidades al propósito del rol? 💼 

 

 

• Definir la visión, roadmap y prioridades del dominio SOC Agentic Automation, en alineamiento con la estrategia del AI Native SOC. 

• Decidir qué construye el squad y en qué orden: escribir las PRD, definir los criterios de éxito, y resolver los trade-offs de scope cuando aparecen. Firmar lo que está listo para producción y dirigir el ritmo de ejecución del squad multidisciplinar. 

• Coordinar la definición funcional y la evolución de agentes, automatizaciones y capacidades de IA aplicadas a triaje, enriquecimiento, clasificación, escalado, soporte a analistas y automatización operativa. 

• Liderar el dominio de producto SOC Automation end-to-end, de la concepción a producción y escalado, junto a un equipo multidisciplinar de ingeniería, IA y diseño. Ser responsable de los KPIs que mueven el producto y tomar las decisiones de producto necesarias para impactarlos. 

• Traducir necesidades reales de operación SOC en casos de uso, capacidades de producto y workflows de automatización priorizados, partiendo de problemas concretos de N1, N2, N3 y CSIRT. 

• Definir métricas de éxito y seguimiento del dominio, incluyendo adopción, eficiencia operativa, reducción de trabajo manual, calidad del resultado y escalabilidad. 

• Aportar contexto de producto y operación SOC a las decisiones de arquitectura y tecnología, colaborando con Head of Software y Data & AI Lead en plataformas de datos, pipelines de IA y herramientas de ciberseguridad (SIEM, SOAR