KBC Group NV
Product Owner Customer Handling (BE)
OnsiteBE, BelgiumBanking
Our Take
Product Owner responsible for determining strategy and optimizing customer onboarding flows at KBC Group NV.
What you’ll do
- Determine the substantive direction of the Customer Handling team
- Manage and optimize customer onboarding flows in various channels
- Act as the driving force behind content and priorities for the team
- Translate needs from customers, business, and regulations into concrete solutions
- Ensure the team delivers maximum value
What they’re looking for
- Ability to determine the substantive direction of the team
- Manage and optimize onboarding flows across different channels
- Translate needs from customers, business, and regulations into concrete solutions
As posted by KBC Group NV
Versterk een fijn team dat zich elke dag inzet voor performante, klantgerichte oplossingen rond klantenbeheer! Eén van de kerngebieden daarin is de onboarding van natuurlijke personen — een cruciaal proces waarin klantbeleving, compliance en operationele efficiëntie samenkomen.
Als Product Owner bepaal je de inhoudelijke koers van dit team, dat de onboarding flows in de verschillende kanalen beheert en optimaliseert. Je bent de drijvende kracht achter de inhoud en de prioriteiten van het team. Je vertaalt noden van klanten, business en regelgeving naar concrete oplossingen en zorgt er mee voor dat het team maximaal waarde levert.