Digital Journey Owner (m/ž) Podrobnosti o pozici

kbcgroup Pomocí souborů cookie vám nabízíme nejlepší možné zkušenosti s webovými stránkami. Preference pro soubory cookie se uloží do lokální paměti vašeho prohlížeče. Uloží se tam i soubory cookie nutné pro provoz webových stránek. Kromě toho se můžete svobodně rozhodnout, zda soubory cookie zlepšující výkonnost stránek přijmete, nebo je odmítnete, stejně jako u souborů cookie, které slouží k zobrazování obsahu přizpůsobeného vašim zájmům. Blokování některých typů souborů cookie může ovlivnit vaše zkušenosti s touto stránkou a službami, které vám můžeme nabídnout. Změnit preference souborů cookie Odmítnout všechny soubory cookie Přijmout všechny soubory cookie Přeskočit do hlavního obsahu Tvůj profil Přihlášení zaměstnance Tvůj profil Přihlášení zaměstnance Jazyk Български език (България) Ceština (Ceská republika) English (United Kingdom) Français (France) Tvůj profil Přihlášení zaměstnance Vyhledat pozice Popis pracovní příležitosti Přihlásit se Digital Journey Owner (m/ž) Česká republika : Hlavní město Praha Řízení produktů a podpora obchodu; Informační technologie; Internetové a mobilní služby; Marketing / Public relations / Komunikace / Média; Ostatní; Projektové řízení / správa aplikací; Retail Hledáme kolegu či kolegyni připravené převzít zodpovědnost za digitální růst a rozvoj svěřené business oblasti - být partnerem pro business, rozumět zákazníkům, trhu i konkurenci a aktivně hledat příležitosti, jak posouvat obchodní výsledky i zákaznickou zkušenost napříč celým zákaznickým cyklem. Možná to jste právě vy. Co budete dělat Odpovídat za návrh, realizaci a vyhodnocování obchodních i pečujících kampaní pro svěřenou business oblast Ve spolupráci s marketingem definovat a rozvíjet digitální strategii zákaznické komunikace a engagementu napříč celým zákaznickým cyklem Identifikovat příležitosti pro růst obchodních výsledků, zlepšení zákaznické zkušenosti a vyšší efektivitu kampaní Spolupracovat s business týmy, analytiky, CX specialisty, produktovými manažery a dalšími partnery na realizaci prioritních iniciativ Přinášet podněty ke zlepšení procesů, nástrojů a fungování týmu, abychom dokázali rychleji a efektivněji doručovat výsledky Aktivně sledovat vývoj trhu, zákaznických potřeb a konkurenčního prostředí a přetavovat získané poznatky do konkrétních aktivit Koho hledáme Máte silný ownership a svěřenou oblast vnímáte jako svou odpovědnost Dokážete propojit potřeby zákazníků, business cíle a možnosti digitálních kanálů Baví vás hledat nové příležitosti a přicházet s iniciativami, které mají měřitelný dopad Umíte vést diskusi s různými stakeholdery a posouvat témata od nápadu až k realizaci Rozumíte datům a využíváte je při rozhodování i vyhodnocování výsledků Zajímáte se o trendy na trhu a přirozeně vyhledáváte inspiraci, kterou dokážete převést do praxe Proč vás bude tato role bavit Nejde o klasickou komunikační roli Budete mít možnost ovlivňovat, jakým způsobem oslovujeme zákazníky v digitálních kanálech, jak rozvíjíme jejich vztah s ČSOB a jak dosahujeme obchodních výsledků ve svěřené oblasti Budete mít prostor přicházet s vlastními nápady, udávat směr a vidět konkrétní dopad své práce na zákaznickou zkušenost i obchodní výsledky Jestli se chcete stát naším Digital Journey Ownerem, ozvěte se. Těšíme se. Co nabízíme a 5 týdnů dovolené a Multisportka a Příspěvek na životní a penzijní pojištění a 7 dnů volna a E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den a Zvýhodněné produkty a finanční služby a Flexibilní pracovní prostředí a Cafeterie s 12 000 body/rok a Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou a Péče o duševní zdraví a Program pro rodiče /55+ /OZP,OZZ a Sportovní aktivity - Bankovní hry a další Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení. Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou. Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty. Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty. a Kontakt Lenka Malinová a lmalinova@csob.cz a Lenka Malinová a Napište nám Přihlásit se Manager souhlasů se soubory cookie Cookies a podmínky použití Otevře se na nové kartě. Otevře se na nové kartě. Otevře se na nové kartě. Otevře se na nové kartě. Otevře se na nové kartě. Copyright © 2023 ČSOB × Manager souhlasů se soubory cookie Libovolná stránka, kterou navštívíte, smí ukládat nebo vyvolávat informace z vašeho prohlížeče, většinou ve tvaru souborů cookie. Ale blokování některých typů souborů cookie může ovlivnit vaše zkušenosti s touto stránkou a službami, které vám můžeme nabídnout. Povinné soubory cookie Tyto soubory cookie jsou při používání této webové stránky povinné a nelze je vypnout. Povinné soubory cookie Zobrazit více detailů Povinné soubory cookie Poskytovatel Popis Aktivováno SAP as service provider Používáme následující soubory cookie relací, které jsou všechny vyžadovány k aktivaci webové stránky pro funkci: “route“ se používá pro stabilitu relace „careerSiteCompanyId““ se používá k odeslání požadavku na správné datové centrum „JSESSIONID“ se během relace umístí do zařízení návštěvníka, aby server mohl návštěvníka identifikovat „Load balancer cookie“ (skutečný název souboru cookie se může lišit) brání návštěvníkovi v přecházení z jedné instance do druhé Soubory cookie od poskytovatele SAPasserviceprovider jsou povinné a nelze je vypnout Funkční soubory cookie Tyto soubory cookie poskytují zákazníkům lepší zkušenosti s touto stránkou, např. tím, že si zapamatují vaše přihlašovací údaje, optimalizují výkon videa nebo nám poskytují informace o využití naší stránky. Můžete se kdykoli svobodně rozhodnout, zda tyto soubory cookie chcete přijmout nebo odmítnout. Povšimněte si, že určité funkce, které tyto třetí strany zpřístupňují, může odmítnutí souborů cookie ovlivnit. Souhlas se vším Funkční soubory cookie Zobrazit více detailů Funkční soubory cookie Poskytovatel Popis Aktivováno YouTube YouTube je služba sdílení videí, ve které mohou uživatelé vytvářet vlastní profil, nahrávat videa, sledovat, hodnotit a komentovat videa. Odmítnutí souborů cookie YouTube vám znemožní sledovat videa na YouTube komunikovat s nimi. Zásady pro soubory cookie Zásady ochrany osobních údajů Podmínky a ujednání Souhlas se soubory cookie od poskytovatele YouTube Soubory cookie pro výkon Tyto soubory cookie poskytují statistické informace o naší webové stránce a používají se k měření a zlepšování výkonu. Můžete se kdykoli svobodně rozhodnout, zda tyto soubory cookie chcete přijmout nebo odmítnout. Povšimněte si, že určité funkce, které tyto třetí strany zpřístupňují, může odmítnutí souborů cookie ovlivnit. Souhlas se vším Soubory cookie pro výkon Zobrazit více detailů Soubory cookie pro výkon Poskytovatel Popis Aktivováno Matomo Souhlas se soubory cookie od poskytovatele Matomo Soubory cookie pro reklamu Tyto soubory cookie slouží pro reklamy, které jsou relevantní pro vaše zájmy. Můžete se kdykoli svobodně rozhodnout, zda tyto soubory cookie chcete přijmout nebo odmítnout. Povšimněte si, že určité funkce, které tyto třetí strany zpřístupňují, může odmítnutí souborů cookie ovlivnit. Souhlas se vším Soubory cookie pro reklamu Zobrazit více detailů Soubory cookie pro reklamu Poskytovatel Popis Aktivováno Ad storage and personalization cookies Souhlas se soubory cookie od poskytovatele Adstorageandpersonalizationcookies Potvrdit mé volby Odmítnout všechny soubory cookie Přijmout všechny soubory cookie };