Senior Product Manager - Financing Micro and SME Clients
Our Take
Senior Product Manager designing financing offers for SME clients at ING Group NV in Warsaw or Katowice.
What you’ll do
- Design and develop financing offers for business clients from concept to implementation
- Prepare business and functional requirements, product specifications, processes, and procedures
- Collaborate with IT and development teams, compliance, risk, operations, legal, and sales departments
- Coordinate technological integration with payment systems, internal bank systems, and client accounting systems
- Analyze the market, competition, and needs of business clients
- Define target customer segments and offer conditions
- Monitor customer satisfaction
- Monitor product and process effectiveness (sales, conversion, risk, operational indicators, costs, lead times)
What they’re looking for
- Experience as a Product Manager or in the development of financial/payment/credit products
- Experience in analyzing SME financial statements
- Ability to think analytically and work with data
- Ability to make data-driven decisions
- Ability to collaborate with various stakeholders and coordinate projects
- Self-sufficiency and good organizational skills
What you get
- Subsidies for training and courses
- Access to educational platforms: Udemy Business, eTutor, internal e-learning platform
- Development internships or career advisor consultations
- Medical package and life insurance for you and your loved ones
- Access to Mindgram platform with individual consultations and webinars
- Access to the Employee Pension Program
- Access to Oncological Prevention Program
- Additional days off: 'family day'
Skills & Focus Areas
- Product Management
- Financial Products
- Payment Systems
- Credit Management
- Business Requirements
- Functional Specifications
As posted by ING Group NV
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa lub ul. Chorzowska 50, Katowice (pracujemy hybrydowo - 2 dni z biura)
O zespole:
Nasz zespół specjalizuje się w tworzeniu produktów oraz projektowaniu procesów finansowania dla klientów korporacyjnych. Odpowiadamy za kompleksowe rozwiązania, które wspierają rozwój bankowości dla firm, zapewniając najwyższe standardy jakości. W naszej pracy łączymy wiedzę biznesową z technologią – blisko współpracujemy z obszarami ryzyka, operacji oraz IT, aby dostarczać efektywne, nowoczesne i bezpieczne rozwiązania. Kluczowym elementem naszej działalności jest identyfikacja potrzeb klientów, projektowanie innowacyjnych rozwiązań oraz wdrażanie procesów, które umożliwiają naszym klientom korzystanie z najlepszych na rynku rozwiązań. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu tworzymy produkty, które łączą innowacyjność z dostępnością, bezpieczeństwem i stabilnością. Jeżeli posiadasz doświadczenie w obszarze kredytowania firm, zarządzania produktami kredytowymi lub zarządzania procesami oraz chcesz wprowadzać na rynek najbardziej innowacyjne rozwiązania w obszarze finansowania firm – dołącz do naszego zespołu.
Twoje zadania
- projektujesz i rozwijasz ofertę finansowania dla klientów biznesowych - od koncepcji po wdrożenie
- przygotowujesz wymagania biznesowe i funkcjonalne, specyfikację produktową, procesy i procedury
- współpracujesz z zespołami IT i deweloperskimi, a także z działami compliance, ryzyka, operacyjnym, prawnym oraz sprzedażowym
- koordynujesz proces integracji technologicznej z systemami płatniczymi, wewnętrznymi systemami banku oraz systemami księgowymi klienta
- analizujesz rynek, konkurencję i potrzeby klientów biznesowych, definiujesz segment klientów docelowych i warunki oferty, monitorujesz satysfakcję klienta,
- monitorujesz efektywność produktu i procesu - sprzedaż, konwersję, ryzyka, wskaźniki operacyjne, koszty, czasy trwania
- przygotowujesz dokumentację - regulaminy, umowy, komunikaty wewnętrzne, materiały dla sprzedaży i marketingu
Nasze oczekiwania:
- masz doświadczenie w roli Product Managera lub w obszarze rozwoju produktów finansowych/płatniczych/kredytowych - doświadczenie w procesach automatycznych lub zdalnych będzie dużym plusem, jak również doświadczenie w analizie sprawozdań finansowych MŚP
- potrafisz myśleć analitycznie i pracować z danymi - definiowanie KPI, mierzenie efektów i raportowania
- potrafisz podejmować decyzje na podstawie danych
- potrafisz współpracować z różnymi interesariuszami i koordynować projekty
- cechuje Cię samodzielność i dobra organizacja pracy
To oferujemy:
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
- Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji