ING Group NV
Product Manager Insurance – Digital Sales
HybridMidFrankfurt am Main, Hesse, GermanyFinTechB2CMarketplace
Our Take
Product Manager Insurance at ING Group NV in Frankfurt focusing on digital sales strategy.
What you’ll do
- Combine insurance and sales by analyzing market trends, customer behavior, and competition
- Build a deep understanding of digital insurers, customer needs, journeys, and value propositions
- Derive growth and optimization potential from analyses
- Contribute to the development of ING's phygital insurance distribution strategy
- Design and manage commercial campaigns, digital contact strategies, retargeting, and lead management activities
- Optimize digital customer journeys and continuously develop product positioning based on benchmarking
- Define, prioritize, and manage the digital roadmap including delivery planning
- Monitor commercial results and KPIs to derive data-driven insights and actionable recommendations
What they’re looking for
- Proven track record in digital marketing or digital sales
- Experience in campaign management
- Knowledge of referencing, customer journey, sales flows, or digital distribution
- Ideal experience in insurance, banking, or digital sales environment
- Strong organizational skills for structured project management
- Proficiency in quantitative data analysis and evaluation
- Consistent customer orientation with ability to create seamless cross-channel experiences
- Strategic and entrepreneurial mindset
What you get
- Company pension scheme
- Capital-forming benefits
- Free Deutschlandticket & Bike Leasing
- Onsite restaurant
- Hybrid working model with mobility options
- Individual working time models
- Sabbatical program
- Subsidies for childcare and parental care costs
Skills & Focus Areas
- Digital Marketing
- Sales Flows
- Customer Journey
- KPI-Steuerung
- Quantitative Analysis
- Data Evaluation
As posted by ING Group NV
Du hast ein Gespür für digitale Trends im Banking, denkst Prozesse von Anfang bis Ende durch und übernimmst gerne Verantwortung? Du möchtest eigene Ideen entwickeln, Potenziale in messbare Ergebnisse verwandeln und fachlich wie persönlich wachsen? Dann bist Du bei uns richtig. Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf – Dein Team freut sich schon auf Dich.
Deine Aufgaben
- Du bringst Versicherungen und Sales zusammen, indem Du tief in Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsentwicklungen eintauchst und ein fundiertes Verständnis für digitale Versicherer und Kundenbedürfnisse, Customer Journeys und Value Propositions aufbaust.
- Aus Deinen Analysen leitest Du Wachstums- und Optimierungspotenziale ab und wirkst an der Weiterentwicklung der phygitalen Versicherungsvertriebsstrategie der ING mit.
- Auf Basis von Kunden-, Markt- und Performancedaten konzipierst und steuerst Du kommerzielle Kampagnen, digitale Kontaktstrategien, Retargeting- und Lead-Management-Aktivitäten, optimierst unsere digitalen Customer Journeys und entwickelst die digitale Positionierung unserer Versicherungsprodukte auf Basis von Wettbewerbs-Benchmarking kontinuierlich weiter.
- Darauf aufbauend definierst, priorisierst und steuerst Du die digitale Roadmap einschließlich Delivery Planning und der Umsetzung relevanter Maßnahmen.
- Kommerzielle Ergebnisse und relevante KPIs hast Du im Blick, leitest daraus datenbasierte Erkenntnisse und konkrete Handlungsempfehlungen ab und setzt Verbesserungsmaßnahmen zur nachhaltigen Optimierung von Prozessen und Customer Journeys sowie zur Steigerung von Conversion, Wachstum, Kundennutzen und Vertriebsergebnissen um.
- Bei alldem bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen dem Insurance Tribe und unseren Digital Sales-Teams, koordinierst, steuerst und vernetzt Stakeholder und sorgst so dafür, dass strategische und operative Ziele gemeinsam erreicht werden.
Dein Profil
- Nachweisliche Erfolgsbilanz im digitalen Marketing und/oder im digitalen Vertrieb, insbesondere in Kampagnensteuerung, Referencing, Customer Journey, Sales Flows, digitaler Distribution oder KPI-Steuerung
- Idealerweise Erfahrungen im Versicherungs-, Banken- oder digitalen Vertriebsumfeld
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick für die strukturierte, pragmatische und erfolgreiche Steuerung mehrerer Themen und Projekte
- Fundierte Kompetenzen in der quantitativen Analyse, Auswertung, Bewertung und Handlungsableitung von Daten
- Konsequente Kundenorientierung mit der Fähigkeit, ein herausragendes, kanalübergreifendes und nahtloses Kundenerlebnis zu gestalten
- Strategische und unternehmerische Denkweise, eigenständiges Arbeiten, Ergebnisorientierung und Neugier
- Kommunikationstalent, schriftlich wie mündlich, sowie in der Lage, unterschiedliche Stakeholder auf ein gemeinsames Ziel auszurichten
- Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
Bereit für einen neuen Job?
Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
Das klingt ganz nach Dir?
Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns – Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!