ING Group NV
Principal Expert - Insurance Business & Portfolio Management
HybridProduct OwnerPrincipalWarsaw, 78, PolandFinTechInsurance
Our Take
Principal Expert in Insurance Business & Portfolio Management at ING Group NV in Warsaw, focusing on developing and optimizing insurance offerings.
What you’ll do
- Coordinate the work of the expert team in the insurance tribe
- Develop and optimize the insurance product offer in cooperation with partners
- Manage the insurance portfolio, ensuring its profitability and revenue growth
- Optimize sales and post-sales processes (e.g., policy renewals, customer journey)
- Initiate and coordinate sales support activities (campaign, promotions, customer communication)
- Create and develop business requirements for sales and digital processes
- Evaluate the effectiveness of processes and their suitability for customer needs
- Coordinate the implementation of regulatory and legal requirements in cooperation with legal and tax teams
What they’re looking for
- Minimum 5 years of experience in bancassurance or insurance industry
- Minimum 5 years of experience in coordinating team work or in a leadership/product owner role
- Experience in managing a product offer or product portfolio
- Ability to optimize sales processes and design customer-oriented solutions
- Experience working with multiple stakeholders (business, IT, regulations)
- Strong business acumen and result orientation
- English at B2 level for active participation in business meetings
- Polish at C1 level
What you get
- Development investment through training and course subsidies
- Access to educational platforms: Udemy Business, eTutor, internal e-learning platform
- Development opportunities through internships or career advisor consultations
- Medical package and life insurance for you and your loved ones
- Access to Mindgram platform with individual consultations and webinars
- Participation in the Employee Pension Program
- Participation in the Oncological Prevention Program
- Additional days off: 'family day'
Skills & Focus Areas
- Bancassurance
- Product Management
- Process Optimization
- Customer Journey
- Regulatory Compliance
As posted by ING Group NV
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (praca hybrydowa, min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)
O zespole:
Dołączysz do Tribe Ubezpieczenia - zespołu odpowiedzialnego za rozwój biznesu ubezpieczeniowego w banku. Zarządzamy portfelem aktywnych polis i współpracujemy z wiodącymi towarzystwami ubezpieczeniowymi. Expert Team, do którego dołączysz, odpowiada za rozwój oferty ubezpieczeniowej, optymalizację procesów oraz wzrost przychodów. Działamy na styku biznesu, sprzedaży, technologii i regulacji, zapewniając klientom dopasowane i konkurencyjne rozwiązania ubezpieczeniowe.
Twoje zadania:
- koordynujesz pracę expert team w tribe ubezpieczenia
- rozwijasz i optymalizujesz ofertę produktów ubezpieczeniowych we współpracy z partnerami
- zarządzasz portfelem ubezpieczeń, dbając o jego rentowność i wzrost przychodów
- optymalizujesz procesy sprzedażowe i posprzedażowe (m.in. odnowienia polis, customer journey)
- inicjujesz i koordynujesz działania wspierające sprzedaż (kampanie, promocje, komunikacja do klientów)
- tworzysz i rozwijasz wymagania biznesowe dla procesów sprzedażowych i cyfrowych
- oceniasz efektywność procesów oraz ich dopasowanie do potrzeb klienta
- koordynujesz wdrażanie wymogów regulacyjno‑prawnych we współpracy z zespołami prawnymi i podatkowymi
- współpracujesz z zespołami biznesowymi, sprzedażowymi, marketingowymi i it w celu realizacji celów biznesowych
Nasze oczekiwania:
- masz minimum 5 lat doświadczenia w bancassurance lub branży ubezpieczeniowej
- masz minimum 5 lat doświadczenia w koordynacji pracy zespołu lub w roli liderskiej / product ownera
- posiadasz doświadczenie w zarządzaniu ofertą produktową lub portfelem produktów
- potrafisz optymalizować procesy sprzedażowe i projektować rozwiązania zorientowane na klienta
- masz doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami (biznes, it, regulacje)
- posiadasz silne myślenie biznesowe i orientację na wynik
- posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym aktywny udział w spotkaniach biznesowych (min. B2) oraz językiem polskim na poziomie min. C1
- masz doświadczenie w projektowaniu lub rozwijaniu procesów cyfrowych
- masz wykształcenie wyższe
Mile widziane:
- doświadczenie w przygotowywaniu analiz finansowych i biznes case’ów
- znajomość produktów bankowych i modelu dystrybucji bancassurance
To oferujemy:
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
- Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji