
Principal Expert - Insurance Business & Portfolio Management
Our Take
Lead the development and optimization of insurance product offerings within ING's bancassurance business, managing a portfolio to drive revenue growth.
What you’ll do
- Develop and optimize insurance product offerings in collaboration with partners
- Manage the insurance portfolio to ensure profitability and revenue growth
- Optimize sales and post-sales processes, including policy renewals and customer journey
- Initiate and coordinate activities supporting sales (campaign planning, promotions, client communication)
- Create business requirements for digital sales and service processes
- Coordinate implementation of regulatory and legal requirements with legal and tax teams
What they’re looking for
- Minimum 5 years of experience in bancassurance or the insurance industry
- Minimum 5 years of experience coordinating teams or acting as a Product Owner/leader
- Experience managing product portfolios or insurance offerings
- Ability to optimize sales processes and design customer-centric solutions
- Strong business acumen and result orientation
- Proficiency in English (min. B2) for business meetings and Polish (min. C1)
What you get
- Access to educational platforms like Udemy Business and eTutor
- Medical package and life insurance for you and your family
- Mindgram platform for individual consultations with specialists
- Additional paid leave days, including 'family day' and volunteer time off
- Flexible parental leave policies (maternity/paternity) and childcare support
- Participation in ESG initiatives and social responsibility programs
Skills & Focus Areas
- Product Management
- Business Process Optimization
- Regulatory Compliance
- Customer Journey Mapping
- Banking/Bancassurance
As posted by ING Group NV
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (praca hybrydowa, min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)
O zespole:
Dołączysz do Tribe Ubezpieczenia - zespołu odpowiedzialnego za rozwój biznesu ubezpieczeniowego w banku. Zarządzamy portfelem aktywnych polis i współpracujemy z wiodącymi towarzystwami ubezpieczeniowymi. Expert Team, do którego dołączysz, odpowiada za rozwój oferty ubezpieczeniowej, optymalizację procesów oraz wzrost przychodów. Działamy na styku biznesu, sprzedaży, technologii i regulacji, zapewniając klientom dopasowane i konkurencyjne rozwiązania ubezpieczeniowe.
Twoje zadania:
- koordynujesz pracę expert team w tribe ubezpieczenia
- rozwijasz i optymalizujesz ofertę produktów ubezpieczeniowych we współpracy z partnerami
- zarządzasz portfelem ubezpieczeń, dbając o jego rentowność i wzrost przychodów
- optymalizujesz procesy sprzedażowe i posprzedażowe (m.in. odnowienia polis, customer journey)
- inicjujesz i koordynujesz działania wspierające sprzedaż (kampanie, promocje, komunikacja do klientów)
- tworzysz i rozwijasz wymagania biznesowe dla procesów sprzedażowych i cyfrowych
- oceniasz efektywność procesów oraz ich dopasowanie do potrzeb klienta
- koordynujesz wdrażanie wymogów regulacyjno‑prawnych we współpracy z zespołami prawnymi i podatkowymi
- współpracujesz z zespołami biznesowymi, sprzedażowymi, marketingowymi i it w celu realizacji celów biznesowych
Nasze oczekiwania:
- masz minimum 5 lat doświadczenia w bancassurance lub branży ubezpieczeniowej
- masz minimum 5 lat doświadczenia w koordynacji pracy zespołu lub w roli liderskiej / product ownera
- posiadasz doświadczenie w zarządzaniu ofertą produktową lub portfelem produktów
- potrafisz optymalizować procesy sprzedażowe i projektować rozwiązania zorientowane na klienta
- masz doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami (biznes, it, regulacje)
- posiadasz silne myślenie biznesowe i orientację na wynik
- posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym aktywny udział w spotkaniach biznesowych (min. B2) oraz językiem polskim na poziomie min. C1
- masz doświadczenie w projektowaniu lub rozwijaniu procesów cyfrowych
- masz wykształcenie wyższe
Mile widziane:
- doświadczenie w przygotowywaniu analiz finansowych i biznes case’ów
- znajomość produktów bankowych i modelu dystrybucji bancassurance
To oferujemy:
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
- Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji