ING Group NV logo
ING Group NV

Principal Expert - Insurance Business & Portfolio Management

HybridPB_Det/Korp_Warszawa, PolandInsurance

Our Take

Lead the development and optimization of insurance product offerings within ING's bancassurance business, managing a portfolio to drive revenue growth.

What you’ll do

  • Develop and optimize insurance product offerings in collaboration with partners
  • Manage the insurance portfolio to ensure profitability and revenue growth
  • Optimize sales and post-sales processes, including policy renewals and customer journey
  • Initiate and coordinate activities supporting sales (campaign planning, promotions, client communication)
  • Create business requirements for digital sales and service processes
  • Coordinate implementation of regulatory and legal requirements with legal and tax teams

What they’re looking for

  • Minimum 5 years of experience in bancassurance or the insurance industry
  • Minimum 5 years of experience coordinating teams or acting as a Product Owner/leader
  • Experience managing product portfolios or insurance offerings
  • Ability to optimize sales processes and design customer-centric solutions
  • Strong business acumen and result orientation
  • Proficiency in English (min. B2) for business meetings and Polish (min. C1)

What you get

  • Access to educational platforms like Udemy Business and eTutor
  • Medical package and life insurance for you and your family
  • Mindgram platform for individual consultations with specialists
  • Additional paid leave days, including 'family day' and volunteer time off
  • Flexible parental leave policies (maternity/paternity) and childcare support
  • Participation in ESG initiatives and social responsibility programs

Skills & Focus Areas

  • Product Management
  • Business Process Optimization
  • Regulatory Compliance
  • Customer Journey Mapping
  • Banking/Bancassurance

As posted by ING Group NV

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (praca hybrydowa, min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)

O zespole:

Dołączysz do Tribe Ubezpieczenia - zespołu odpowiedzialnego za rozwój biznesu ubezpieczeniowego w banku. Zarządzamy portfelem aktywnych polis i współpracujemy z wiodącymi towarzystwami ubezpieczeniowymi. Expert Team, do którego dołączysz, odpowiada za rozwój oferty ubezpieczeniowej, optymalizację procesów oraz wzrost przychodów. Działamy na styku biznesu, sprzedaży, technologii i regulacji, zapewniając klientom dopasowane i konkurencyjne rozwiązania ubezpieczeniowe.

Twoje zadania:

  • koordynujesz pracę expert team w tribe ubezpieczenia
  • rozwijasz i optymalizujesz ofertę produktów ubezpieczeniowych we współpracy z partnerami
  • zarządzasz portfelem ubezpieczeń, dbając o jego rentowność i wzrost przychodów
  • optymalizujesz procesy sprzedażowe i posprzedażowe (m.in. odnowienia polis, customer journey)
  • inicjujesz i koordynujesz działania wspierające sprzedaż (kampanie, promocje, komunikacja do klientów)
  • tworzysz i rozwijasz wymagania biznesowe dla procesów sprzedażowych i cyfrowych
  • oceniasz efektywność procesów oraz ich dopasowanie do potrzeb klienta
  • koordynujesz wdrażanie wymogów regulacyjno‑prawnych we współpracy z zespołami prawnymi i podatkowymi
  • współpracujesz z zespołami biznesowymi, sprzedażowymi, marketingowymi i it w celu realizacji celów biznesowych

Nasze oczekiwania:

  • masz minimum 5 lat doświadczenia w bancassurance lub branży ubezpieczeniowej
  • masz minimum 5 lat doświadczenia w koordynacji pracy zespołu lub w roli liderskiej / product ownera
  • posiadasz doświadczenie w zarządzaniu ofertą produktową lub portfelem produktów
  • potrafisz optymalizować procesy sprzedażowe i projektować rozwiązania zorientowane na klienta
  • masz doświadczenie we współpracy z wieloma interesariuszami (biznes, it, regulacje)
  • posiadasz silne myślenie biznesowe i orientację na wynik
  • posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym aktywny udział w spotkaniach biznesowych (min. B2) oraz językiem polskim na poziomie min. C1
  • masz doświadczenie w projektowaniu lub rozwijaniu procesów cyfrowych
  • masz wykształcenie wyższe

Mile widziane:

  • doświadczenie w przygotowywaniu analiz finansowych i biznes case’ów
  • znajomość produktów bankowych i modelu dystrybucji bancassurance

To oferujemy:

  • Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
  • Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
  • Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
  • Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
  • Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
  • Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
  • Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji

Was this listing helpful?