ING Group NV
Ekspert_ka ds. rozwoju produktów bankowości codziennej
NewProduct ManagerSeniorPB_Cen_Katowice, PolandFinTech
Our Take
Ekspert ds. rozwoju produktów bankowości codziennej at ING Group NV in Katowice focusing on daily financial management and customer loyalty.
What you’ll do
- Defining directions for product and process development related to daily financial management and customer loyalty
- Coordinating the implementation of complex changes in Moje ING
- Defining requirements for new functionalities in Moje ING
- Cooperating with teams responsible for product development (IT, business units, legal, risk, and compliance)
- Cooperating with external partners and within the ING Group at the level of strategic goal realization
- Preparing data-driven business recommendations and conclusions from analyses
- Analyzing current results (e.g., conversion) and proposing improvements to enhance performance
- Monitoring the market, competition, and trends to propose changes or new initiatives
What they’re looking for
- Strong command of English in speaking and writing (minimum B2)
- Proficiency in MS Excel
- Experience in preparing business requirements
- Experience in implementing IT or business changes
- Experience in data analysis and extracting knowledge from data
- Interest in the market of modern technologies in finance and loyalty
- Ability to coordinate several initiatives in parallel
- Creative thinking and challenging the status quo
What you get
- Working on strategic initiatives with real impact on customer experience
- Interesting and diverse tasks for business, product, and analytical competency development
- Opportunity to implement own ideas and shape product development direction
- Cooperation with experts from various business areas, technologies, and the ING Group
- Cohesive team focused on cooperation, knowledge sharing, and mutual support
- Investment in development through funding for training and courses
- Access to educational platforms: Udemy Business, eTutor, and internal e-learning platform
- Development internships or consultations with career advisors
Skills & Focus Areas
- MS Excel
As posted by ING Group NV
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni pracy z biura)
O zespole:
Twórz z nami najlepszą ofertę bankowości w Polsce. Pracując w naszym zespole, masz realny wpływ na rozwój oferty, procesów i doświadczeń klientów korzystających z aplikacji Moje ING. Wspólnie rozwijamy rozwiązania z obszaru bankowości codziennej, ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi wspierających zarządzanie codziennymi finansami oraz usług budujących lojalność klientów.
Twoje zadania
- wspierasz definiowanie kierunków rozwoju produktów i procesów związanych z zarządzaniem codziennymi finansami w tym budujących lojalność klientów
- koordynujesz wdrożenia złożonych zmian
- definiujesz wymagania dla nowych funkcjonalności w Moim ING
- współpracujesz z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój produktu (IT, jednostki biznesowe, prawne, ryzyko i compliance)
- współpracujesz z partnerami zewnętrznymi oraz na poziomie Grupy ING w zakresie realizacji celów strategicznych
- przygotowujesz rekomendacje biznesowe oparte na danych i wnioskach z analiz
- analizujesz wyniki bieżące np. konwersję i proponujesz usprawnienia, które poprawią wynik
- monitorujesz rynek, konkurencję i trendy, aby proponować zmiany lub nowe inicjatywy
- koordynujesz działania komunikacyjne oraz regulacyjne
- przygotowujesz prezentacje strategiczne, w tym w języku angielskim
Nasze oczekiwania
- potrafisz koordynować równolegle kilka inicjatyw
- myślisz kreatywnie i podważasz status quo: patrzysz krytycznie na obszar, za który odpowiadasz, i proponujesz trafne rozwiązania
- analizujesz i syntetyzujesz informacje (w tym dane), wyciągasz wnioski i rekomendujesz konkretne działania
- komunikujesz się jasno i partnersko oraz dobrze współpracujesz w interdyscyplinarnym zespole
- jesteś otwarty_a na zmiany i chętnie podejmujesz wyzwania
- elastycznie podchodzisz do zmieniających się priorytetów i zakresu zadań
- konsekwentnie dążysz do celów i skutecznie realizujesz zadania
- bierzesz odpowiedzialność za powierzone tematy i doprowadzasz je do końca
- bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie (minimum B2) oraz swobodnie korzystasz z MS Excel
Mile widziane
- doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
- doświadczenie we wdrażaniu zmian IT lub biznesowych
- doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wiedzy z danych
- zainteresowanie rynkiem nowoczesnych technologii w obszarze finansów oraz lojalności
To oferujemy
- Pracę przy strategicznych inicjatywach mających realny wpływ na doświadczenia klientów.
- Ciekawe i różnorodne zadania, które pozwalają rozwijać kompetencje biznesowe, produktowe i analityczne.
- Możliwość wdrażania własnych pomysłów i kształtowania kierunku rozwoju produktów.
- Współpracę z ekspertami z wielu obszarów biznesu, technologii i Grupy ING.
- Zgrany zespół, nastawiony na współpracę, dzielenie się wiedzą i wzajemne wsparcie.
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
- Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.