Ahold Delhaize
Stage Customer Product Innovation
HybridZaandam, Nederland, the Netherlands€0–€0/hRetailE-commerce
Our Take
Support the Product Owner at Ahold Delhaize's Etos Technology team to optimize customer experiences across physical stores and digital channels.
What you’ll do
- Support the Product Owner by gathering feedback, developing ideas, and rolling out improvements
- Take on improvement initiatives in projects
- Test new employee apps or prepare loyalty proposition improvements
- Collect feedback through store visits and interviews with staff and customers
- Summarize experiences into clear insights
- Work on describing user stories and maintaining the backlog
- Ensure requirements and projects are completed on time
- Perform data analyses and create presentations for stakeholders
What they’re looking for
- Enthusiasm for the Etos mission
- Ability to contribute to projects in a visible way
- Willingness to work with colleagues from diverse backgrounds
- Currently pursuing higher education (HBO/WO) in Commercial Economics or Communication is preferred
- Good communication skills
- Result and impact-oriented
- Initiative taker
What you get
- Interesting and versatile internship at Etos headquarters
- Internship with significant responsibility and practical work experience
- Monthly stipend of €500 plus travel allowance
- Social gatherings and networking events for interns at the headquarters
- Inclusive environment supporting continuous personal and professional development
Skills & Focus Areas
- Agile
- Scrum
- User Stories
- Backlog Management
- Data Analysis
As posted by Ahold Delhaize
.
Bij Etos en Gall & Gall werken we elke dag aan een winkelervaring waarin online en offline naadloos samenkomen. Als Stagiair customer product & innovation maak jij deel uit van het GET-team (Gall & Gall / Etos Technology) en ondersteun je de Product Owner bij het ophalen van feedback, het uitwerken van ideeën en het uitrollen van verbeteringen. Jij leert hoe technologie, winkels en klanten elkaar versterken – terwijl je zelf een zichtbare bijdrage levert aan projecten die in heel Nederland impact hebben.
Jouw nieuwe baan en werkplek.
Als Stagiair lever je een directe bijdrage aan het ontwikkelen en optimaliseren van innovatieve oplossingen die winkels, technologie en klantbeleving verbinden. Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw collega’s van het customer product & innovation team. Je ondersteunt het team bij verantwoordelijkheden, waarbij je aan de slag gaat met:
- Ondersteunen bij projecten: je neemt verbeter-initiatieven op je en helpt bij grotere projecten; denk aan het testen van een nieuwe medewerker-app of het voorbereiden van verbeteringen aan onze loyalty proposities.
- Feedback verzamelen: samen met de Product Owner of zelfstandig bezoek je winkels, spreek je met winkelteams én klanten, en vat hun ervaringen samen in duidelijke inzichten.
- User-stories en backlog: je werkt mee aan het beschrijven van user-stories, houdt wijzigingen bij in de backlog en zorgt dat requirements en projecten op tijd af zijn.
- Analyse & rapportage: je maakt data-analyses, stelt presentaties op en deelt de belangrijkste bevindingen met verschillende stakeholders.
- Stakeholder-support: je plant overleggen, stuurt reminders en zorgt dat iedereen de laatste documentatie en voortgang kent.
Pre: enige ervaring in een winkel (bijbaan, stage of project) of basiskennis van agile/scrum is mooi meegenomen, maar zeker geen harde eis.
In deze functie werk je 32 uur per week, deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.
We vinden het belangrijk dat jij bij Etos jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste in van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.
Dit bieden we jou.
- Een interessante en veelzijdige stageplaats op het hoofdkantoor van Etos voor 5/6 maanden.
- Een stage met veel verantwoordelijkheid, waarbij je écht werkervaring opdoet.
- Een stagevergoeding €500 per maand plus reiskostenvergoeding.
- Gezellige borrels en (netwerk)events met alle stagiairs binnen ons hoofdkantoor.
- Een inclusieve omgeving waarin je je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.
Dit breng je mee.
Met 5.400 collega’s helpen wij de klant om zich goed te voelen, elke dag weer. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Stagiair. Ook:
- Ben je momenteel bezig met een opleiding op hbo/wo niveau, bij voorkeur op het gebied van Commerciële Economie of Communicatie.
- Goed communicatief vaardig.
- Je bent resultaat en impactgericht.
- Een echte initiatiefnemer.
Elke dag de klant helpen zich goed te voelen.
Dat is de missie van Etos. We zijn al meer dan honderd jaar jouw vertrouwde drogist. In de winkel én online. Met ruim 550 filialen door heel Nederland is er altijd een Etos drogist bij jou in de buurt. Als betrouwbare drogist en grootste digitale gezondheidsplatform in Nederland zijn we er voor onze klanten met advies, service en producten. Wekelijks helpen we méér dan 1 miljoen klanten in onze winkels en op etos.nl en geven we op jaarbasis meer dan 30 miljoen adviezen over gezondheid, uiterlijk, balans, beweging en voeding. Wat je vraag ook is, we helpen je verder.
Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?
Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem contact met ons op!
.