1&1 Drillisch AG
Werkstudent - Product Management Broadband & Customer Platforms (Karlsruhe)
OnsiteKarlsruhe, GermanyInfrastructure
Our Take
Support the product management of DSL and fiber broadband services and optimize the 'Servicewelt' customer platform for 1&1's existing customer base.
What you’ll do
- Support product management for fixed-line services (DSL and fiber)
- Optimize the 'Servicewelt' existing customer platform
- Create and prepare data analyses on product, sales, and platform performance
- Conduct market, competitor, and trend analyses
- Support daily operations of the 'Servicewelt' customer platform
What they’re looking for
- Ongoing studies in Business Administration, Economics, or Industrial Engineering
- Interest in telecommunications and broadband technologies
- Analytical and structured working style with data proficiency
- Strong communication skills and proactive, independent work ethic
What you get
- Attractive salary
- Flexible working hours and up to 40% remote work
- Numerous training opportunities
- Discounts on 1&1 products and leisure activities
- Company restaurant and free drinks/fruit
- EGYM Wellpass
Skills & Focus Areas
- Product Management
- Data Analysis
- Market Research
As posted by 1&1 Drillisch AG
1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Werden Sie Teil von 1&1.
Das sind Ihre Aufgaben
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Studium durch wertvolle Praxiserfahrung im Produktmanagement zu ergänzen. In unserem Team PM Broadband & Customer Platforms erhalten Sie spannende Einblicke in die Weiterentwicklung von DSL- und Glasfaserprodukten sowie in die Betreuung und Optimierung unserer Drillisch-Kundenplattform „Servicewelt“.
- Unterstützung des Produktmanagements für Festnetz (DSL und Glasfaser) sowie der Drillisch-eigenen Bestandskundenplattform „Servicewelt“
- Erstellung und Aufbereitung von Datenanalysen zu Produkt-, Vertriebs- und Plattformperformance
- Mitwirkung bei Portfoliotests und -Optimierungen
- Testing und Optimierung unserer Drillisch-Bestandskundenplattform
- Unterstützung in den täglichen Betriebsprozessen unserer Drillisch-Bestandskundenplattform
- Eigenständige Bearbeitung von Projekten und Teilprojekten
- Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen
- Erstellung von Präsentationen, Reports und Entscheidungsvorlagen
- Unterstützung bei der Analyse von Kunden-, Produkt- und Vertriebskennzahlen
Das wünschen wir uns
- Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens (ggf. auch UX/ Kommunikationsdesign, bei entsprechender Zahlen-Affinität) oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Interesse an Telekommunikations- und Breitbandtechnologien und/oder Mobile Apps zur Bestandskundenbindung
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit Daten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; erste Erfahrungen im Bereich Datenanalyse oder Reporting sind von Vorteil
- Verfügbarkeit von 15 - 20 Stunden pro Woche mit flexibler Zeiteinteilung
Unsere Benefits
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- EGYM Wellpass