Werkstudent - Online Marketing / Kampagnenmanagement (Karlsruhe)
Our Take
Develop customer platforms and drive campaigns for 1&1's German telecom customers.
What you’ll do
- Develop customer platforms
- Manage product backlog and prioritization
- Define requirements for new features
- Support project management and roadmap planning
- Ensure optimal customer journey
- Improve customer base development and performance
What they’re looking for
- Enrolled student (min 1 year left)
- Proficient in MS Office, Jira preferred
- Strong communication and social skills
- Team player, passionate about digital products
- Excellent German, good English skills
- Experience in product/project management or sales a plus
What you get
- Attractive salary
- Strong team community
- Flexible working hours
- Up to 40% mobile work
- Extensive training opportunities
- Discounts on 1&1 products
- Company restaurant, free drinks, fruit
Skills & Focus Areas
- MS Office
- Jira
- Product Backlog Management
- Agile
- Customer Journey
- Roadmap Planning
- Project Management
As posted by 1&1 Drillisch AG
1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.
Das sind Ihre Aufgaben
Im Team Customer Platforms am Standort Karlsruhe tragen Sie dazu bei, die 1&1 Bestandskundenplattformen weiterzuentwickeln und optimal auszurichten. Gemeinsam mit unseren Product Ownern im Vertriebsumfeld arbeiten Sie eng mit unseren Entwicklungsteams zusammen und sind Teil eines crossfunktionalen, agilen Teams. Ihr Ziel ist es, eine optimale Customer Journey sicherzustellen und die Weiterentwicklung unseres Kundenbestandes sowie die kommerzielle Performance nachhaltig zu verbessern.
- Mitwirkung bei der Entwicklung einer Zielvision für die Bestandskundenplattform zur gezielten Kampagnensteuerung
- Unterstützung beim Management des Product Backlogs, einschließlich Priorisierung und Planung
- Mitarbeit bei der Anforderungsdefinition für neue Features und Optimierungen
- Unterstützung des Projektmanagements bei der Roadmap- und Projektplanung
Das wünschen wir uns
Sie sind eingeschriebener Student der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Studienrichtung und studieren noch mindestens ein Jahr
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Jira
- Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie eine hohe soziale Kompetenz
- Teamgeist und Begeisterung für digitale Produkte und innovative Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Produkt- und Projektmanagement oder im Vertrieb sind von Vorteil
- Flexibilität, uns mit 20 Stunden pro Woche zu unterstützen
Unsere Benefits
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- EGYM Wellpass