1&1 Drillisch AG
Werkstudent Digitales Produktmanagement & CRM (Karlsruhe)
Karlsruhe, GermanyInfrastructureMarTech
Our Take
Support the development of digital customer platforms and CRM campaigns for 1&1's nearly 16 million existing customers in Karlsruhe.
What you’ll do
- Support the development of customer platforms by analyzing requirements and assisting in new feature conception
- Contribute to the planning, implementation, and optimization of digital marketing and CRM campaigns
- Collaborate with Product Owners, developers, and stakeholders in an agile environment
- Assist in prioritizing and documenting project requirements and roadmaps
What they’re looking for
- Student in Computer Science, Business Informatics, Economics, Marketing, or similar field
- Interest in Digital Marketing, CRM, and digital products/processes
- Proficiency with MS Office and ideally Jira
- Very good German language skills (written and spoken)
- Flexibility to support the role with 20 hours per week
What you get
- Attractive salary
- Flexible working hours with up to 40% remote work option
- Numerous training opportunities (on- and offline)
- Discounts on 1&1 products and leisure activities
- Company restaurant, free drinks, and fresh fruit
- EGYM Wellpass
Skills & Focus Areas
- Product Management
- CRM
- Agile
- Feature Prioritization
As posted by 1&1 Drillisch AG
1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.
Das sind Ihre Aufgaben
Sie möchten neben Ihrem Studium Einblicke in den Alltag eines Product Owners gewinnen und praktische Erfahrungen im digitalen Produktmanagement sammeln? In einem agilen Umfeld unterstützen Sie die Weiterentwicklung unserer Kundenplattformen und arbeiten eng mit Product Ownern, Stakeholdern und Entwicklungsteams zusammen.
Im Team Customer Platforms am Standort Karlsruhe sind Sie die Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Gemeinsam mit Product Ownern, Entwicklern und weiteren Fachbereichen arbeiten Sie daran, digitale Lösungen für unsere Bestandskunden zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei erhalten Sie spannende Einblicke in die Konzeption, Priorisierung und Umsetzung neuer Features in einem der führenden Telekommunikationsunternehmen Deutschlands.
- Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung digitaler Marketing- und CRM-Kampagnen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Kundenplattformen
- Analyse von Anforderungen sowie Unterstützung bei der Konzeption neuer Features und Optimierungen
- Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern und weiteren Stakeholdern in einem agilen Umfeld
- Unterstützung bei der Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen und Projekten
- Mitwirkung bei der Roadmap- und Projektplanung
Das wünschen wir uns
- Eingeschriebener Student (w/m/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit noch mindestens einem Jahr verbleibender Studiendauer
- Interesse an Digital Marketing, CRM sowie digitalen Produkten und Prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Jira
- Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie erste Erfahrungen im Produktmanagement, Projektmanagement, Online Marketing oder Vertrieb sind von Vorteil
- Flexibilität, uns mit 20 Stunden pro Woche zu unterstützen
Unsere Benefits
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- EGYM Wellpass